Be aPro
Помощь и безопасность

Понятные ответы для безопасного опыта.

BeaPro связывает людей, которые хотят обучать, с теми, кто хочет освоить практические навыки. Здесь собрана важная информация для обеих сторон.

01

С чего начать

Регистрация, поиск навыков и просмотр разрешённых контактов автора бесплатны. Ищите по навыку или категории; если подходящего человека нет, бесплатно разместите запрос на обучение. Для публикации, связи и получения предложений создайте аккаунт и подтвердите e-mail.

02

Если вы хотите обучать

Создайте профиль, укажите обязательный номер телефона и опишите навык. Пока доступно одно из 300 мест основателя, подходящее первое объявление получает 60 дней, значок и 7 дней продвижения; затем первое объявление бесплатно 30 дней. Далее можно купить 1, 3, 5 или 10 независимых активаций по 30 дней; неиспользованные активации действуют 12 месяцев.

03

Если вы хотите учиться

Сравните описание, примеры работ, цену, длительность, отзывы и статус автора. Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы безопасно открыть контакты. Время, место и оплату вы согласуете напрямую.

04

Запросы на обучение

Опишите навык, результат, время, место и бюджет. Публикация, продление или создание нового запроса бесплатны; срок публикации будет показан перед подтверждением. Ваши контакты не публикуются. После выбора вы открываете только разрешённые контакты автора и сами связываетесь; ваши контакты автоматически не передаются. Для ответа автору нужно активное объявление о навыке.

05

Отзывы и значки

Автор навыка отмечает результат. Ученик подтверждает его одним отзывом, без отзыва или оспаривает. Публикация отзыва подтверждает занятие. Через 72 часа отправляется одно напоминание; молчание не повышает репутацию. Значок основателя означает раннего автора; BeaPro TOP требует минимум 5 занятий, 5 отзывов, среднюю оценку 4,8 и отсутствие серьёзного ограничения.

06

Безопасная встреча

Первую встречу проводите в публичном или профессиональном месте, сообщите близкому человеку, где будете, и заранее согласуйте цену, длительность, материалы и безопасность. Прекратите занятие, если ситуация небезопасна.

07

Дети и регулируемые занятия

При участии несовершеннолетнего нужен родитель или опекун. BeaPro не предназначен для неразрешённого медицинского, юридического, финансового, оружейного или иного опасного обучения. Проверяйте лицензии и квалификацию.

08

Жалобы и споры

У каждого объявления и запроса есть ссылка для жалобы. Укажите точный адрес, причину и факты. BeaPro может приостановить контент или аккаунт, но не является стороной занятия и не хранит оплату.

Нужна помощь?

Сообщить о технической проблеме

Опишите, что не сработало. Служба поддержки получит номер обращения и полезные технические данные.

Не отправляйте пароль, полные данные карты или документ. Изображение доступно только администратору BeaPro.

Для жалобы на незаконное объявление или другой контент используйте официальную форму. Сообщить о контенте

Частые вопросы
Платит ли ученик BeaPro?

Нет. Регистрация, поиск навыков, открытие разрешённых контактов и публикация запросов на обучение бесплатны. Оплату за занятие вы согласуете напрямую; BeaPro взимает плату только за активации объявлений о навыках и дополнительное продвижение.

Повышает ли выделение рейтинг?

Нет. Выделение влияет только на видимость. Отзывы, знаки и репутацию купить нельзя.

Где появятся предложения и уведомления?

В аккаунте BeaPro. Дополнительные письма о предложениях, занятиях и отзывах можно отключить, но сообщения о безопасности, проверке, платежах, юридических изменениях и конфиденциальности всё равно отправляются.