Опубликовано 12 августа 2026 года · версия Условий и Уведомления о конфиденциальности 2026-08-12 · для действующих профессиональных пользователей с 27 августа 2026 года, если не принято явно раньше
Условия, конфиденциальность и безопасность BeaPro
Настоящие условия регулируют использование платформы BeaPro. При расхождениях в переводе преимущественную силу имеет латышская версия.
Сведения о поставщике услуги
Поставщик: SIA BeaPro · Единый регистрационный № 40203766696 · Юридический адрес: Ogres nov., Ogresgala pag., Ogresgals, Dārziņu Meža iela 10, Латвия · Телефон: +371 20138052 · E-mail: info@beapro.lv
Информация постоянно доступна.
Условия использования
1. Роль BeaPro
BeaPro — платформа объявлений, запросов на обучение и контактов. Она не проводит занятия, не является работодателем или агентом автора и не становится стороной договора между пользователями. Содержание, время, место, безопасность, отмену и оплату пользователи согласуют напрямую.
2. Регистрация, статус и предложения
Аккаунт предназначен для лиц от 18 лет с достоверными данными. Автор указывает, действует ли как частное лицо, самозанятый/предприниматель или компания; BeaPro мог не проверить эти данные независимо. Коммерческий поставщик отвечает за потребительские, налоговые, лицензионные и профессиональные обязанности. Для ответа на запрос сейчас требуется активное объявление о навыке; введённый черновик предложения хранится 24 часа, пока объявление создаётся или активируется.
3. Объявления, автоматическая проверка и апелляции
Автор гарантирует достоверность описания, цены, опыта, изображений и результата, право на контент, законность и безопасность. Локальные правила BeaPro проверяют текст, запрещённые и регулируемые действия, спам и сигналы безопасности. Изображение сначала остаётся закрытым и проверяется в управляемой BeaPro инфраструктуре Cloudflare в ЕС классификатором с открытым кодом. Явно безопасное изображение может быть одобрено автоматически, неоднозначное остаётся закрытым до решения человека. Сбой сканера задерживает только изображение. Уведомление об ограничении содержит факты, объём и срок, сведения об автоматизации, договорное или правовое основание и путь апелляции. Апелляцию рассматривает человек.
4. Цены, платежи и подтверждение договора
Валюта расчётов — евро (EUR), а показанная потребителю сумма является итоговой. MakeCommerce/Maksekeskus AS обрабатывает оплату пакетов активаций и продвижения через интернет-банки или Visa/Mastercard, доступные при оплате. Договор вступает в силу после успешного платежа. Затем BeaPro направляет на постоянном носителе подтверждение заказа с продуктом, ценой, 30-дневным сроком текущего объявления, сроком оставшихся активаций, принятой версией Условий, подтверждениями немедленного исполнения и информацией об отказе. Покупки не продлеваются автоматически. Плата взимается за публикацию и видимость; BeaPro не гарантирует просмотры, контакты, клиентов или доход. Если BeaPro не может предоставить купленную услугу, сумма возвращается как можно скорее, но не позднее 14 дней. Удаление аккаунта или объявления и неиспользование сами по себе не создают права на возврат за уже предоставленную часть без ограничения обязательных прав потребителя.
4.0. Бесплатные запросы на обучение
Публикация запроса на обучение всегда бесплатна. Запрос виден 14 дней, не продлевается автоматически и плата не взимается. Пользователь может бесплатно продлить его в своём аккаунте ещё на 14 дней.
4.1. Активации, сроки и предложение основателя
BeaPro продаёт пакеты из 1, 3, 5 или 10 независимых активаций объявлений. Каждая использованная активация даёт одному объявлению полные 30 дней с момента активации. При покупке пакета текущее объявление использует первую активацию, а остальные нужно использовать в течение 12 месяцев с покупки. Одна активация расходуется при успешной активации нового или сохранённого объявления; это не подписка, и покупка не продлевается автоматически. Через 30 дней объявление перестаёт быть публично видимым, но сохраняется в аккаунте и может быть активировано снова. Примерно за 7 дней до окончания BeaPro отправляет напоминание, если пользователь не отказался от такого письма; срок также виден в аккаунте. Личный план или план компании, купленный до введения активаций, больше не продаётся, но сохраняет исходное число мест и общий срок до его окончания. Повторная покупка для того же объявления или продвижения начинается после окончания соответствующего уже оплаченного периода. Первое одобренное реальное объявление одного подходящего пользователя бесплатно: пока доступно одно из ровно 300 нумерованных мест, оно получает 60 дней, значок основателя и 7 дней продвижения; после заполнения 300 мест — 30 бесплатных дней без преимуществ основателя. Место резервируется только при успешной публикации, не переносится между аккаунтами и остаётся связанным с аккаунтом основателя; дублирующие или вводящие в заблуждение аккаунты для обхода предложения могут быть отклонены. При возврате неиспользованные активации и связанная неиспользованная часть услуги отменяются; за уже оказанную часть услуги может быть удержана соразмерная сумма, насколько разрешено законом.
5. Договор и раскрытие контактов
Автор и заинтересованный пользователь согласуют занятие и оплату напрямую. Потребительские права для договора с коммерсантом обычно не применяются к частному автору; коммерческий поставщик сам отвечает за обязательные права потребителя. После выбора предложения ученик нажимает «Показать контакты» и видит только разрешённые контакты автора. Телефон и e-mail ученика автоматически не раскрываются; первым связывается ученик. Заранее письменно согласуйте цену, длительность, место, материалы, отмену, квалификацию и безопасность.
6. Интеллектуальная собственность
Пользователь сохраняет права на свой контент и предоставляет BeaPro неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию хранить, технически адаптировать, показывать и продвигать контент исключительно для работы и маркетинга BeaPro, пока объявление или аккаунт активны, а также в течение разумного срока хранения резервных копий. Лицензия не позволяет BeaPro продавать работу пользователя как отдельный продукт.
7. Ограничение, прекращение и данные
BeaPro может немедленно ограничить контент или аккаунт при риске безопасности, незаконного контента, мошенничества, вредоносного ПО, спама, нарушения защиты данных или прав. В иных случаях указывается причина и возможность объяснения или апелляции. Объявление можно приостановить, завершить или навсегда удалить без одобрения администратора. Удалённый контент сразу исчезает из публичного доступа, но временно может оставаться в закрытых аварийных копиях согласно уведомлению о конфиденциальности. Пользователь может закрыть аккаунт и предварительно экспортировать данные, кроме обязательных записей.
8. Ответственность и споры
BeaPro принимает разумные меры для работы платформы, но не проверяет личность, квалификацию, лицензию и страховку каждого пользователя, качество предложения или проведение занятия и не гарантирует заключение сделки. Пользователи самостоятельно оценивают друг друга и принимают риски встречи, занятия, оплаты и взаимного договора. Сначала направьте спор на support@beapro.lv; потребитель может обратиться в PTAC или компетентный орган внесудебного разрешения споров. Применяется право Латвии без ограничения обязательной защиты потребителя. Ничто не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, включая умышленное нарушение, мошенничество, грубую неосторожность, смерть или вред здоровью по вине BeaPro, обязанности BeaPro по защите данных и обязательные права потребителя. Для профессионального пользователя, насколько допускает закон, BeaPro не отвечает за косвенные убытки, упущенную прибыль, репутацию или данные, а общая ответственность BeaPro за любой 12-месячный период не превышает большую из сумм: 100 EUR или сумму, уплаченную этим пользователем BeaPro за предыдущие 12 месяцев. Профессиональный пользователь возмещает BeaPro прямые обоснованные убытки по требованию третьего лица, вызванные незаконным контентом пользователя, нарушением интеллектуальных прав или конфиденциальности, нелицензированной деятельностью, нарушением налоговых или трудовых обязанностей либо умышленным или существенным нарушением Условий; это не охватывает убытки по вине BeaPro.
9. Изменения платформы, Условий и цен
BeaPro может изменять платформу, продукты, категории, функции, акции, цены и Условия для соблюдения закона, повышения безопасности, предотвращения злоупотреблений, учёта технических или коммерческих изменений и развития сервиса. Новые цены и акции применяются только к будущим покупкам и ещё не полученным преимуществам; последующее изменение не повышает уже оплаченную цену, не сокращает оплаченный срок и не отменяет неиспользованные кредиты или уже присвоенное преимущество Основателя, кроме мошенничества, отмены платежа или существенного нарушения. О существенном неблагоприятном изменении действующему пользователю заранее сообщается на постоянном носителе; профессиональному пользователю — минимум за 15 дней и раньше, если нужна значительная техническая или коммерческая адаптация. Пользователь может бесплатно прекратить дальнейшее использование до даты вступления изменений в силу; продолжение после этой даты или явное досрочное принятие делает изменения обязательными. Изменения не имеют обратной силы, кроме требуемых законом или выгодных пользователю. Срочные правовые или защитные изменения и редакционные исправления могут вступить в силу раньше. О полном прекращении отношений с профессиональным пользователем BeaPro сообщает минимум за 30 дней с конкретной причиной, кроме разрешённых законом срочных случаев, повторных нарушений или правовой обязанности.
10. Данные, ранжирование и отношение к профессиональным пользователям
Профессиональный пользователь имеет доступ к данным профиля, объявлений, платежей, сводных контактов, отзывов и репутации и может запросить экспорт. После прекращения публичный контент удаляется, а обязательные платёжные, защитные и спорные записи сохраняются в указанные сроки. У BeaPro нет собственных или контролируемых объявлений с преимуществом и сейчас нет дополнительных партнёрских каналов распространения. Основные параметры ранжирования и влияние платного продвижения описаны в разделе о поиске.
11. Доступность, сторонние сервисы и форс-мажор
BeaPro принимает разумные меры для доступности и безопасности платформы, но не обещает непрерывную или безошибочную работу. Обслуживание, обновления, инциденты безопасности и сбои независимых поставщиков могут временно ограничить доступ. Cloudflare, MakeCommerce, электронная почта, банки, платёжные карты, связь и иные внешние системы работают по своим условиям; ссылка или интеграция не является гарантией BeaPro такого сервиса. Если сбой затрагивает платную услугу BeaPro, применяются продление, замена или возврат по разделу 4 и обязательному закону. BeaPro не отвечает за задержку или неисполнение по разумно неконтролируемой причине, включая стихийное бедствие, вооружённый конфликт, решение властей, масштабный сбой электричества, интернета или облака, кибератаку или трудовой спор, только в той мере и на тот период, когда событие препятствует исполнению.
12. Общие договорные условия
Эти Условия, Уведомление о конфиденциальности, Правила объявлений, информация конкретной покупки и подтверждение заказа образуют договор об услугах BeaPro. При противоречии сначала применяется обязательный закон, затем информация конкретной оплаты и заказа, затем эти Условия. Неиспользование права не означает отказа от него; недействительное положение отделяется или заменяется ближайшим законным, остальные сохраняют силу. BeaPro может передать договор при реорганизации или передаче бизнеса либо платформы без уменьшения гарантий потребителя; пользователь не может передать аккаунт или связанные права без согласия BeaPro, кроме разрешённого законом. Положения, предназначенные по своей природе действовать после прекращения, сохраняются. Юридические уведомления могут направляться на e-mail аккаунта и храниться в аккаунте на постоянном носителе.
13. Поддержка и социальные каналы BeaPro
Технические вопросы, вопросы аккаунта и оплаты направляются через Центр помощи или на support@beapro.lv; о незаконном или нарушающем правила контенте сообщают через отдельную форму. Не отправляйте пароль, полные данные карты или документ через поддержку или социальные сети. facebook.com/beaprolv и instagram.com/beaprolv — официальные внешние информационные каналы BeaPro, но использование платформ Meta регулируется условиями и политикой Meta. Сообщение в социальной сети не заменяет юридическое уведомление, жалобу на контент, отказ от договора или запрос через BeaPro. Сайт BeaPro сейчас не использует Meta Pixel или иной установленный BeaPro межсайтовый рекламный трекер Meta.
Уведомление о конфиденциальности
Контролёр: SIA BeaPro, единый регистрационный № 40203766696. Контакт по защите данных: privacy@beapro.lv.
Мы обрабатываем данные аккаунта, профиля, аутентификации, заявленного статуса и регистрации бизнеса; объявления, запросы, предложения и изображения; выбранные каналы связи; записи контактов и репутации; отзывы, сообщения, апелляции, согласия, платежи, журналы безопасности и переписку. Контакты не публикуются. Только ученик после выбора предложения может открыть разрешённые контакты автора; контакты ученика автоматически не раскрываются.
Чтобы понимать удобство сайта и где пользователям нужна помощь, BeaPro регистрирует ограниченные события первой стороны: посещение главной страницы, поиск, поиск без результата и начало публикации или регистрации. Текст поиска не сохраняется; технический идентификатор посетителя необратимо хешируется, а отчёты используются в сводном виде.
Цели и правовые основания: предоставление аккаунта, объявлений и контактов — исполнение договора; безопасность, предотвращение мошенничества, модерация, улучшение услуги и защита юридических требований — законные интересы; бухгалтерия, налоги, запросы правоохранительных органов и обязанности платформы — юридическая обязанность; маркетинг и необязательные cookie — согласие.
Основные обработчики: Cloudflare (хостинг, база данных, закрытое хранение изображений, инфраструктура сканера в ЕС и Turnstile), Brevo (транзакционные письма) и Maksekeskus AS/MakeCommerce (платежи). Классификацию выполняет управляемая BeaPro модель с открытым кодом в инфраструктуре Cloudflare. Неоднозначное изображение остаётся закрытым до решения человека. Данные также могут передаваться консультантам и органам власти по закону. Список обработчиков можно запросить на privacy@beapro.lv.
Обработку платежей обеспечивает платёжная платформа https://makecommerce.lv/. Поэтому наша компания передаёт владельцу платформы Maksekeskus AS персональные данные, необходимые для выполнения платежа.
BeaPro не получает и не хранит полные номера платёжных карт, коды безопасности карт (CVV/CVC) или данные доступа к интернет-банку. Их безопасно обрабатывают MakeCommerce и соответствующий банк или поставщик карточных платежей. BeaPro хранит только номер заказа, сумму, валюту, статус платежа и техническую ссылку платёжного провайдера, необходимые для активации услуги, учёта, возврата или рассмотрения спора.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Латвии или Европейской экономической зоны. В таком случае BeaPro использует применимое решение Европейской комиссии об адекватности, стандартные договорные положения или иной механизм защиты, разрешённый GDPR.
Хранение: данные активного аккаунта — пока он действует; основные данные удалённого аккаунта и журналы безопасности — обычно до 24 месяцев; юридические и бухгалтерские записи — установленный законом срок; отклонённые сообщения — до 3 лет; доказательства согласия — пока оно действует и до 3 лет после отзыва. При споре или обязанности срок может быть дольше. Удалённые данные исчезают из активной системы, но могут оставаться в закрытых аварийных копиях до ротации: ежедневные копии базы до 35 дней, выбранные месячные до 366 дней, копии удалённых изображений до 35 дней. Копии не используются в обычной работе; после восстановления запросы на удаление применяются повторно.
События взаимодействия первой стороны планируется хранить не более 13 месяцев, если более долгий срок не требуется из-за инцидента безопасности или юридической обязанности.
Вы вправе получить доступ, исправить или удалить данные, ограничить обработку, возразить, получить переносимые данные и отозвать согласие, а также пожаловаться в Государственную инспекцию данных. Автоматическая проверка текста может одобрить, потребовать исправления или отклонить контент; изображение может быть одобрено или оставлено закрытым для решения человека. Последствие ограничено публикацией и не гарантирует квалификацию или законность. Пользователь получает причину, сведения об автоматизации и путь апелляции; решение принимает человек.
Для запроса в поддержку обрабатываются e-mail для ответа, категория, описание, безопасный внутренний путь страницы, код ошибки, ограниченная диагностика браузера и устройства и необязательный снимок экрана. Данные используются для ответа, безопасности и исправления ошибок на основании исполнения договора и законных интересов BeaPro. Снимок остаётся закрытым и доступен только уполномоченному администратору. Закрытые обращения и вложения хранятся до 24 месяцев, если больший срок не нужен для правовой защиты.
На сайте BeaPro размещены обычные внешние ссылки на официальные Facebook и Instagram. BeaPro не загружает встроенный контент Meta, Meta Pixel или cookies социальных сетей лишь при посещении BeaPro; после перехода Meta самостоятельно обрабатывает данные по своей политике. Не отправляйте пароли, данные карт, документы или чувствительную информацию через социальные сети.
Правила объявлений и безопасности
- Чётко опишите, чему вы будете учить, продолжительность, цену, ожидаемый результат и что включено.
- Не публикуйте дискриминационный, сексуальный, насильственный, мошеннический, опасный или незаконный контент, а также предложения оружия, наркотиков, подделок и иных запрещённых товаров или услуг.
- Не выдавайте себя за другое лицо и не используйте чужие изображения, логотипы, тексты или товарные знаки без разрешения.
- Медицинские, финансовые, юридические, электротехнические, строительные, транспортные, оружейные, связанные с уходом за детьми и другие регулируемые предложения можно публиковать только при наличии требуемой квалификации и мер безопасности.
- При обучении животных запрещено насилие. Для спортивных занятий и активного отдыха необходимо указать риски, требуемое снаряжение, страхование и ограничения по возрасту/здоровью.
- Дубликаты, избыток ключевых слов, вводящие в заблуждение цены и искусственные аккаунты могут быть ограничены. Нельзя обходить предложение одного бесплатного первого объявления с помощью нескольких аккаунтов.
- Запрос должен описывать навык и результат, а не выполнение работы. Телефоны, e-mail, ссылки и социальные контакты запрещены. После выбора ученик может открыть только разрешённые контакты автора и сам связывается; контакты ученика автоматически не раскрываются.
- Для ответа на запрос требуется активное объявление о навыке. Иначе введённое предложение хранится 24 часа, пока объявление создаётся или активируется.
Политика отзывов и репутации
После занятия автор навыка отмечает результат. Ученик может подтвердить без отзыва, подтвердить и опубликовать один отзыв или оспорить. Публикация отзыва также подтверждает занятие. Через 72 часа без ответа BeaPro отправляет одно напоминание; молчание не подтверждает занятие и не повышает репутацию. Во время спора отзыв заблокирован. Отзыв должен отражать реальный опыт; запрещены купленные, обменные, собственные и мстительные отзывы, а также персональные данные. Автор может опубликовать один ответ. BeaPro TOP требует минимум 5 подтверждённых занятий, 5 опубликованных отзывов, среднюю оценку 4,8 и отсутствие серьёзного ограничения.
Поиск, порядок и «Выделено»
Поисковые слова, категория и формат сначала определяют подходящие объявления. Среди них объявления с активным платным продвижением «Выделено» показываются перед обычными и ясно маркируются. В каждой группе сначала идут авторы минимум с 5 опубликованными подтверждёнными отзывами, затем учитываются средняя оценка, число отзывов и новизна объявления. Оплата не влияет на оценки или BeaPro TOP и не гарантирует контакты, бронирования или доход.
Сообщить о незаконном или несоответствующем контенте
Укажите точный контент, причину и факты. Мы предоставим номер, рассмотрим сообщение и сообщим решение. Уведомление об ограничении BeaPro содержит факты, объём и срок, сведения об автоматизации, договорное или правовое основание и путь апелляции. Апелляцию можно подать из уведомления или по адресу support@beapro.lv; её рассматривает человек. Заведомо ложные сообщения запрещены.
Право на отказ и образец формы
Потребитель, приобретающий цифровую услугу BeaPro по размещению или продвижению объявления по дистанционному договору, обычно имеет 14-дневное право на отказ. Если потребитель прямо просит начать оказание услуги в этот период, при отказе может потребоваться пропорциональная оплата уже оказанной части. Если услуга полностью оказана с предварительного явного согласия и подтверждения утраты права на отказ, это право может прекратиться.
Адресат: SIA BeaPro, info@beapro.lv
Настоящим сообщаю об отказе от договора на: __________
Дата / номер заказа: __________
Имя и электронная почта потребителя: __________
Дата: __________
По вопросам об этих условиях пишите на info@beapro.lv. Настоящие условия не ограничивают обязательные права потребителя.